Missione e Visione
La nostra missione
VitaeChek ha una missione chiara: rendere il monitoraggio della salute professionale accessibile a tutti, ogni giorno. Il tuo medico ti vede una volta all'anno; il tuo corpo cambia ogni giorno.
La nostra visione
La nostra visione è creare un ecosistema di prodotti per la salute intelligenti che permetta a tutti di comprendere, monitorare e migliorare il proprio benessere con fiducia e facilità.
VitaeChek vuole diventare il riferimento per le persone che cercano:
- Tecnologia affidabile e ad alta precisione
- Soluzioni intuitive progettate per l'uso quotidiano
- Prodotti che promuovano stili di vita più sani e meglio informati
- Innovazione continua focalizzata sul benessere personale
I nostri valori
- Affidabilità — Dispositivi con standard medici certificati
- Accessibilità — Tecnologia professionale per uso domestico
- Continuità — Monitoraggio quotidiano, non solo dal medico
- Prossimità — Supporto clienti in meno di 24 ore
- Innovazione — Trasparenza, dedizione e passione per il progresso
FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
L'expédition prend généralement 3 à 7 jours ouvrables, selon l'adresse de livraison. Vous recevrez un e-mail de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Les produits sont-ils sous garantie ?
Oui, nous offrons une garantie de 12 mois sur tous nos produits contre les défauts de fabrication. Pour obtenir de l'aide, veuillez nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos/vidéos du problème.
Comment puis-je demander un retour ou un remboursement ?
Vous disposez de 30 jours pour demander un retour. Le produit doit être en bon état et complet avec tous les accessoires. Contactez-nous pour lancer le processus.
Les appareils sont-ils compatibles avec l'application ?
Tous les appareils intelligents (balances, cordes à sauter connectées, podomètres, etc.) sont compatibles avec l'application dédiée listée sur la page du produit. L'appairage via Bluetooth est simple et rapide.
Est-il sûr d'utiliser ces appareils ?
Oui. Tous les produits sont conçus avec des matériaux sûrs, des certifications et des technologies conformes aux normes européennes.