FAQ

Combien de temps prend l'expédition ?

L’expédition prend généralement 3 à 7 jours ouvrables, selon l’adresse de livraison. Vous recevrez un e-mail de suivi dès l’expédition de la commande.

Les produits sont-ils garantis ?

Oui, nous offrons une garantie de 12 mois sur tous les produits contre les défauts de fabrication. Pour toute assistance, veuillez nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos/vidéos du problème.

Comment puis-je demander un retour ou un remboursement ?

Vous avez 30 jours pour demander un retour. Le produit doit être en bon état et complet avec tous les accessoires. Contactez-nous pour lancer la procédure.

Les appareils sont-ils compatibles avec l'application ?

Tous les appareils intelligents (balances, cordes à sauter connectées, capteurs, etc.) sont compatibles avec l'application dédiée indiquée sur la page produit. L'appairage via Bluetooth est simple et rapide.

L'utilisation de ces appareils est-elle sûre ?

Oui. Tous les produits sont conçus avec des matériaux sûrs, des certifications et des technologies conformes aux normes européennes.

Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?

N'hésitez pas à nous contacter