Certificazioni
Certificazioni e standard di qualità
I dispositivi VitaeChek sono progettati e certificati secondo i più elevati standard medici europei. Conformità al 98% con ISO 15197:2015.
- Marcatura CE Classe IIa — Certificazione medica europea per dispositivi diagnostici
- ISO 15197:2015 — Conformità al 98% per i glucometri G1 Pro
- Validazione ESH — Misuratori di pressione validati dalla Società Europea di Ipertensione
- Tecnologia GDH-FAD — Tecnologia enzimatica di precisione per la glicemia
- Tecnologia BIA multi-frequenza — Per 25+ misurazioni precise della composizione corporea
- Regolamento UE 2017/745 (MDR) — Conformità al Regolamento Europeo sui Dispositivi Medici
Garanzia di qualità
Ogni dispositivo VitaeChek viene sottoposto a rigorosi test di qualità prima della commercializzazione. Offriamo una garanzia Kasko di 3 anni con sostituzione immediata in caso di difetti.
Documentazione tecnica
Le dichiarazioni di conformità CE e la documentazione tecnica sono disponibili su richiesta. Scrivici a support@vitaechek.com.
FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
L'expédition prend généralement 3 à 7 jours ouvrables, selon l'adresse de livraison. Vous recevrez un e-mail de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Les produits sont-ils sous garantie ?
Oui, nous offrons une garantie de 12 mois sur tous nos produits contre les défauts de fabrication. Pour obtenir de l'aide, veuillez nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos/vidéos du problème.
Comment puis-je demander un retour ou un remboursement ?
Vous disposez de 30 jours pour demander un retour. Le produit doit être en bon état et complet avec tous les accessoires. Contactez-nous pour lancer le processus.
Les appareils sont-ils compatibles avec l'application ?
Tous les appareils intelligents (balances, cordes à sauter connectées, podomètres, etc.) sont compatibles avec l'application dédiée listée sur la page du produit. L'appairage via Bluetooth est simple et rapide.
Est-il sûr d'utiliser ces appareils ?
Oui. Tous les produits sont conçus avec des matériaux sûrs, des certifications et des technologies conformes aux normes européennes.