Politica di Spedizione
Politica di Spedizione
Elaborazione degli Ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
Tempi di Spedizione
La spedizione richiede generalmente 3–7 giorni lavorativi, a seconda dell’indirizzo di consegna e della disponibilità del corriere.
Si prega di notare che i tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui condizioni meteorologiche, ritardi dei corrieri o elevati volumi di ordini.
Informazioni di Tracciamento
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email di conferma contenente le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
Ritardi di Spedizione
Sebbene ci impegniamo a consegnare tutti gli ordini nei tempi previsti, occasionalmente possono verificarsi ritardi. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione in questi casi.
Informazioni di Spedizione Errate
Assicurati che l’indirizzo di spedizione inserito al checkout sia corretto. Non siamo responsabili per ordini spediti a indirizzi inseriti in modo errato.
Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o allo stato del tuo ordine, contattaci a:
Email: vitaehealths@gmail.com
FAQs
How long does shipping take?
Shipping typically takes 3–7 business days, depending on the delivery address. You'll receive a tracking email as soon as your order ships.
Do the products have a warranty?
Yes, we offer a 12-month warranty on all products against manufacturing defects. For assistance, please contact us via email with your order number and photos/videos of the problem.
How can I request a return or refund?
You have 30 days to request a return. The product must be in good condition and complete with all accessories. Contact us to initiate the process.
Are the devices compatible with the app?
All smart devices (scales, smart ropes, meters, etc.) are compatible with the dedicated app listed on the product page. Pairing via Bluetooth is quick and easy.
Is it safe to use these devices?
Yes. All products are designed with safe materials, certifications, and technologies compliant with European standards.